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An: kundendienst@starprint.at
Betreff: Beschwerde über Visitenkartenbestellung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 23. Juli 500 Visitenkarten bei Ihnen bestellt, nachdem ich Ihre Anzeige im Internet gesehen habe. Die Bestellung sollte 6,99 Euro kosten, inklusive Versand. Leider bin ich mit der Lieferung und der Abwicklung der Bestellung nicht zufrieden.

In Ihrer Anzeige stand klar, dass 500 Visitenkarten für 6,99 Euro zuzüglich Versandkosten angeboten werden. Tatsächlich musste ich jedoch 8,99 Euro bezahlen. Zudem habe ich nur 50 Adressaufkleber erhalten, obwohl in der Anzeige 140 Stück versprochen waren. Auch die Versandkosten waren nicht wie angegeben im Preis enthalten, was zusätzliche Kosten verursachte.

Darüber hinaus ist die Qualität des Papiers der Visitenkarten sehr enttäuschend. Das Papier entspricht nicht den Erwartungen, die durch Ihre Anzeige geweckt wurden. Die Karten wirken billig und sind nicht so hochwertig, wie sie beschrieben wurden.

Ich bitte Sie daher, mir entweder den Differenzbetrag zurückzuerstatten oder die fehlenden Adressaufkleber kostenlos nachzusenden. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, eine negative Bewertung über Ihre Firma zu schreiben, um andere Kunden vor ähnlichen Problemen zu warnen.

Ich hoffe auf eine zeitnahe Lösung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

Zakiya