Untitled

	public function helpdesk_ticket(){
		if (isset($_POST['submit'])){
			// Mengambil nomor tiket terbaru dari database
			$latest_ticket = $this->model_app->get_latest_ticket_number();
			
			// Jika tidak ada nomor tiket sebelumnya, mulai dari 1
			if (empty($latest_ticket)) {
				$new_number = 1;
			} else {
				// Mengambil nomor urutan dari nomor tiket terbaru 001
				$last_number = number_format(substr($latest_ticket,-3));
				//$last_number = intval(substr($latest_ticket, 3));
				
				// Menambahkan 1 ke nomor urutan
				$new_number = $last_number + 1;
			}
			PRINT($last_number);DIE;
			
			// Mengonversi nomor urutan ke format 3 digit dengan nol di depan
			$new_number_str = str_pad($new_number, 3, '0', STR_PAD_LEFT);
			
			// Membuat nomor tiket baru dengan nomor urutan yang diperbarui
			$no_tiket = "TK-" . date('Ymd') ."/" . $new_number_str;
			//PRINT($no_tiket);DIE;
			$data = array(
				'no_tiket' => $no_tiket,
				'nik_karyawan' => $this->input->post('a'),
				'lokasi' => $this->input->post('lokasi'),
				'type_asset' => $this->db->escape_str($this->input->post('ka2')),
				'kode_asset' => $this->db->escape_str($this->input->post('kode')),
				'tgl_helpdesk' => date('Y-m-d'),
				'email_user' => $this->db->escape_str($this->input->post('c1')),
				'keluhan_user' => $this->db->escape_str($this->input->post('f1'))
			);
			
			$this->model_app->insert('mst_helpdesk', $data);
			
			$data_log = array(
				'no_tiket' => $no_tiket,
				'status_helpdesk' => "Open",
				'tgl_action' => date('Y-m-d'),
				'lampiran_helpdesk' => $this->db->escape_str($this->input->post('f1'))
				);
			$this->model_app->insert('log_helpdesk', $data_log);
			
			// Menampilkan notifikasi dengan nomor tiket
			echo "<script>
					alert('Nomor Tiket: " . $no_tiket . "');
					window.location.href = '" . base_url($this->uri->segment(1)) . "';
				  </script>";
		} else {
			$data['karyawan'] = $this->model_app->view_ordering('mst_karyawan', 'nik', 'DESC');
			
			// Mengambil nomor tiket terbaru dari database
			$latest_ticket = $this->model_app->get_latest_ticket_number();
			
			// Jika tidak ada nomor tiket sebelumnya, mulai dari 1
			if (empty($latest_ticket)) {
				$new_number = 1;
			} else {
				// Mengambil nomor urutan dari nomor tiket terbaru
				$last_number = intval(substr($latest_ticket, 3));
				
				// Menambahkan 1 ke nomor urutan
				$new_number = $last_number + 1;
			}
			
			// Mengonversi nomor urutan ke format 3 digit dengan nol di depan
			$new_number_str = str_pad($new_number, 3, '0', STR_PAD_LEFT);
			
			// Membuat nomor tiket baru dengan nomor urutan yang diperbarui
			$data['no_tiket'] = "TK-" . date('Ymd') . "/" . $new_number_str;

			$this->load->helper('captcha');
                $vals = array(
                    'img_path'   => './captcha/',
                    'img_url'    => base_url().'captcha/',
                    'font_path' => './asset/Tahoma.ttf',
                    'font_size'     => 17,
                    'img_width'  => '320',
                    'img_height' => 33,
                    'border' => 0, 
                    'word_length'   => 5,
                    'expiration' => 7200
                );

                $cap = create_captcha($vals);
                $data['image'] = $cap['image'];
                $this->session->set_userdata('mycaptcha', $cap['word']);
			
			$this->template->load('desktop/desktop', 'desktop/helpdesk_ticket', $data);
		}
	}