Untitled
unknown
plain_text
3 years ago
4.3 kB
8
Indexable
{ "activities":[ { "resourceId":"0017d000019CN47AAG", "status":"pending", "reminderTime":59, "apptNumber":"SVO-15237587", "activityType":"Elux_Garantia", "Elux_status_os_sae":"Open", "Elux_Classe":"Atendimento ao consumidor", "Produtos":4, "date":"2021-12-27", "timeSlot":"Manhã", "duration":60, "customerName":"Teste TESTE", "customerPhone":"34999999999", "customerEmail":"teste@gmail.com", "Elux_SeguimentacaoConsumidor":"FAN", "postalCode":"03377000", "streetAddress":"Avenida Renata, 124", "Elux_Complemento":"Casa 1", "Elux_bairro_Produto":"Chácara Belenzinho", "Elux_cidade_Produto":"São Paulo", "Elux_estado_Produto":"SP", "Elux_LocalAtendimento":"Externo", "stateProvince":"SP", "city":"São Paulo", "Elux_bairro":"Chácara Belenzinho", "Elux_DetalhesConsumidor":"Abertura de SVO - Consumidor ciente da apresentação da nota fiscal e ter um responsável maior de 18 anos para acompanhar o técnico.", "Elux_NomeDoProduto":"LAVADORA TOP LOAD 10 KG LAC11", "Elux_LiberarModeloUsual":0, "Elux_ModeloUsual":"LAC11", "Elux_LiberarModeloComercial":1, "Elux_ModeloComercial":0, "Elux_LiberarPNC_ML":1, "Elux_PNC_ML":0, "Elux_LiberarNumeroNF":0, "Elux_NumeroNF":"21421", "Elux_LiberarDataNF":0, "Elux_DataNF":"2021-10-10", "Elux_LiberarNumeroSerie":1, "Elux_NumeroSerie":0, "Elux_LiberarMarca":0, "Elux_Marca":"Electrolux", "Elux_TensaoProdInstalado":"220v", "Elux_Produto":"LAC11", "Elux_LinhaProduto":"Lavadoras (Roupas/ Louças) e Secadoras", "Elux_DefeitoReclamado":"Não Liga", "Elux_habilidade_tecnica":"Lavadora/Secadora", "Elux_HistoricoMedicoes":"Tensão com carga(V):_________________________________________________________________ Tensão sem carga(V):_______________________________________ Temperatura ambiente(ºC):_____________________________________________________________ Umidade relativa do ar(%):___________________________________ Pressão de entrada de água(mCA):_______________________________________________________ O produto está embutido? Sim ou Não?_________________________ ATENÇÃO --> Check list de preenchimento obrigatório para trocas de Placas de Potencia 1. A lavadora de roupa está ligando o painel (placa interface)? Responda (Sim / Não) : __________ Se não estiver ligando, qual a tensão que está chegando na interface?______________ Aferir conforme referência do Manual de serviço? Anexar foto do procedimento. Obrigatório!________ 2. Qual etapa do processo a lavadora não conclui? Responda (Sim / Não)_________________________ Processo de lavagem (Sim / Não): _______ | Processo de centrifugação (Sim / Não): _______ Não conclui programação? (Sim / Não): ___ | Qual programação, detalhar?____________ 3- Anexar foto do código de alarme [A...]. Que indica no monitor de auto teste. Ao Lado da etiqueta de identificação do produto parte posterior, de maneira que seja possível identificar os dados da etiqueta. (Ver exemplo: --> https://i.pinimg.com/originals/8b/e6/17/8be617ad3883fd1bc412e3fd6d0330f7.jpg) || seguir tabela de alarmes para dar suporte ao diagnóstico antes de trocar a placa eletrônica.(Ver tabela: --> https://i.pinimg.com/originals/75/e5/6c/75e56c77bb02d6d69a8a11608ff535c1.jpg) 4. Qual componente a placa de potencia não está enviando tensão? Detalhar: ( ) _________________________________________ 5. Placa de potência está com componentes carbonizado, estudado ou oxidado? Responda (Sim / Não): _____. Se sim, anexar foto do componente danificado. 6. Será necessário a troca de mais algum componente além da placa de potência? Responda (Sim / Não): ____. Se sim detalhar o qual o componente e por qual motivo será necessário a sua troca? ________________________________", "Elux_conectado":0, "Elux_premium":0, "Elux_CriadoPor":"Teste Chatbot" } ] }
Editor is loading...