step_six = {}
# Решено на 2ЛТП
step_six['Решено на 2ЛТП'] = round(df[(df['Комментарий'].str.contains('.*INC.*', na=False)) &
(df['Текущая стадия'] == 'Завершено')]['ID обращения ПОС'].nunique() /
len_unique_appeal * 100, 2)
# Передано на 3ЛТП
pass
# Передано в ведомство
step_six['Передано в ведомство'] = round(df[~df['Орг-ия, в которой находится обр-ие'].isin(LEVELS_TECH_SUPPORT)]['ID обращения ПОС'].nunique() /
len_unique_appeal * 100, 2)
step_six_df = pd.DataFrame.from_dict(step_six, orient='index')
step_six_df.columns = ['%']
step_six_df