Untitled

["customer:  One minute, Mama", "agent:  Ah, Sherpo", "customer:  One minute, one minute  Alhambra", "customer:  One minute", "customer:  It's a long", "agent:  Hello, this is Hana from Pinay Tourism, po", "customer:  I just found out about the pandemic", "agent:  Hana po", "customer:  Oh, yes, Mama, I know", "customer:  Nabasa ko na po yung  pwede niyong pakiexplain ulit?  Actually, nabasa ko na siya  Baka may nagpamalik pala ako ng pagpahidindi  Yung parang brief lang", "agent:  It's okay po, no problem po  Ah, po  Bali, regarding po doon sa  kinonfirm nyo po, nareceive na po namin  yung confirmation nyo po  Ah, Bali, yung", "customer:  Nag-reply na ako", "agent:  Yes po Ang inyong airline is Emirates po and ang flight niyo po will be on March 20 and April 25 po  Bali, regarding po pala sa flight, di ba po gusto niyo po yung mahaba po yung layover?  Bali, yung pauwi niyo po ng Manila, meron po kayong layover po na 11 hours", "customer:  Mm-mm Lay over there", "customer:  o yung pauwi ng Manila", "agent:  Yes, in Dubai po", "customer:  아까네?", "agent:  And then, also, regarding po dito, so,", "agent:  Ayun nga po, buti na lang po nagpatawag po kayo since may inform ko din po sa inyo na yung nasa email confirmation nyo po is 7 hours po yung layover nyo po from Manila to Riyadh po, right?", "customer:  Okay lang po Okay lang po Kasi hindi na ako bababa sa ano eh  Wala mga sa ano, ma'am Kahit mabilis, walang problema pala kasi isa lang ang babaan ko yung pa-away", "agent:  Okay, so okay lang po sa inyo kung yung pabalik niya is hindi na po kayo lalabas, bali ano na lang po yun kahit mabilis na lang po yung pabalik, tama po?", "customer:  Imam, we can", "customer:  Wait lang, may mali pala ako  Paano kayo, ma'am, ituloy na lang natin yung Hong Kong, ma'am?  Kasi wala namang visa doon, di ba?", "agent: 四季風をお買いのと", "agent:  Pwede naman po balian", "customer:  Pero magkano kayang increase niya?  Magkano kayang madagdagan?", "agent:  Bali, paano po ba ang", "customer:  estimate nyo lang", "agent:  Gusto nyo po, diba po last time meron po kayong", "agent:  Ano pong tawag dito?  Diba po last time,  mayroon po kayong pinakot po sa akin na", "agent:  Ipapunta po yung layover nyo po sa Hong Kong and then yung pabalik is layover nyo po sa Dubai  Yun na lang po ba?", "customer:  wa umat segini memulih", "customer:  Oo yun na lang sana ma'am", "agent:  EWC 꼭", "customer:  Pero yung date, papalitan mo", "agent:  Sige po, no problem I-double check ko po ngayon", "customer:  Kasi pinaaga ko ngayon, diba dati yung April  Kaso ngayon, mas pinaaga ko ngayon", "agent:  Opo, April po last time Okay Is it okay po kung hindi po kayo masyadong busy? Pwede ko na siyang i-check ngayon po Gusto niyo po, check ko na po ngayon", "customer:  O ngayon, ma'am, huwag niyo nalababa  O kasi, kaya dapat mamabook na siya ngayon  kasi ipakita ko na sa HR namin  Pero yung pagbayad ko ng paano,  san ko is send", "agent:  a pasajeros", "agent:  Bali, ang mangyayari po yan, kukunin ko po yung tabi details nyo po Magtatabi po ba kayo?", "customer:  Monta Pedrán", "customer:  Alam mga regarding pala sa tabi, kasi magkatabi sana pala ako ng", "customer:  Anong tawag na ito? Nang iPhone", "agent:  Yes", "customer:  Ang problema, at least para ma-aware kayo,  honest kayo, kasi yung ikama ko pa-expired na siya  ng 5 days, 25  Hindi nila in-allow doon sa online  So, ang ginawa, pinakash ko na lang yung phone", "agent:  Ah, okay  So, understand naman  Ganda na", "customer:  So hindi po siya pwede as tabi  Pero baka pwede po sa inyo na ibabayad ko na lang kahit hindi o makigamit kayo ng sayang din", "agent:  But then when he", "customer:  Yun ang advice ko At is, kahit sa inyo kakunan mo", "customer:  What do you think, Paul?", "agent:  Opo Baligan to na lang po Pwede naman po natin itry mo na sa tabing nyo In case na hindi po siya na-approve since dahil nga po doon sa ikama nyo po, if ever po, pwede naman po din kayo, may tamara po ba kayo?", "customer:  Uh-uh, uh-uh, uh-uh", "customer:  Dân biên tiên biên cấp xin", "agent:  Or if you have", "agent:  Same din sa bagay po", "customer:  Yun din, ma'am, ang nangyari  So, yun talaga, oo  Kasi ginawa nila ito lahat  Kasi bumili kami ng dalawang iPhone  Tapos binawasan at saka isang AirPod  Sa isang headset  So, tinanggal namin isang phone na lang  Ayaw pa rin  So, ang ginawa namin, kinash na lang namin  Kasi ang sinabi ko na,  ah, ma'am, yung ikaw namin,  5 days hindi tinanggap ng ano  Kasi sila nag-tabi sa amin sa Extra  Yung parang mga phone dito  So, hindi na-approve, ma'am, yun", "agent:  Uh-uh", "customer:  Sinabing ko sila, ah, kinash na lang namin", "agent:  Sige po  Bali, ang pwede po kasi natin  Thank you so much din po for letting us know po  na may ganun pong pangyayari  But, ganto na lang po  Since hindi pa naman po natin siya na-try,  una po, iti-try muna natin  And kapag hindi siya in-approve,  ang other options po na pwede ko pong i-offer sa inyo  is una, kung mayroon po kayong kakilala na may tabi,  pwede po natin gamitin yun  Pangalawa naman po,", "customer:  I'm just aware of what I'm doing", "customer:  Hablamos de problemas que digo", "customer:  I don't know", "agent:  Yes, pwede po Kung meron po kayong friend na may tabi, baka possible po na gamitin niyo po yun sa kanila, pahiramin po nila sa inyo yun  But kayo po ang magbibigay sa kanya ng pang-payment monthly  But ang mangyayari po niya, ibibigay niyo po sa kanya yung first payment para makapag-first payment po siya sa tabi", "agent:  And then, for the monthly payment, ibibigay nyo na lang po sa kanya per month", "customer:  C'est non réel, non ?", "customer:  Pero magkano ang rate, ma'am? Para may kausapin ako  Oo", "agent:  Ito po ngayon, nag-check ako po  As per checking, wala pong available na  Mura ng Katay Pacific po  For March 20  Okay lang po, bagawin po natin March 21", "customer:  Mas ang balik, no?", "agent:  Madaling araw po siya 12am Okay lang po ba?", "customer:  Ay, hindi ah Yung pabalik, ma'am, ang ano?  Ang Hong Kong, Katay?", "agent:  Ah, okay Sorry po  Bali, ang papunta, ano ito ba?  Ah, okay po Sorry po  Pasensyon na po  Sige po, i-check ko lang po  Asaglit lang po", "customer:  Yung papunta Dubai, okay na yun", "customer:  En roulant !", "customer:  Kasi free visa naman doon, you know", "agent:  of the", "agent:  Ano po yun sa Hong Kong  Pero don't forget", "customer:  Ma'am, may tanong ako yung sa Dubai, ma'am  Ma'am, yung sa Dubai, pwede ba ako mag-upon booking?  I told this before, yung visa", "agent:  And you don't have to", "agent:  Сатрансит ВИСАПО", "agent:  Let me double check po Kasi hindi ko po sigurado kung Since transit visa lang naman po siya, di ba po?", "agent:  So, bali, ang gagawin po namin yan, i-a-ask po namin siya kung pwedeng 2 days before the flight Kasi po, ang dapat, usually po, diba po, nakapag-book na po kayo, pwede na po kayo mag-call sa Emirates para po ma-ask nyo na po kung how, yung exact total amount and then kung", "customer:  Ah", "agent:  Kailan po pwedeng kayong mag-avail ng transit visa?", "customer:  Transit visa lang yan, wala lang iba Yan o para visa na nila", "agent:  Yes, opo Transit visa lang po iyon", "agent:  Okay po Checking na po ako ngayon for the rate po Just a moment lang po Thank you so much po for waiting", "customer:  Halasan kayo ako yung hihirap  Pero itry natin, ma'am, di ba?  Kung makapwede", "agent:  Yung alin po yun sa tabi? Yes po", "agent:  Don't worry po, try po natin muna yun  While checking po ako, send ko po ngayon yung one-way po na details po for RIA to Manila, March 20,  and para makita niyo po yung layover, as is po, parang yung sinunod ko po kanina sa email, 11 hours po ang layover", "agent:  Ngayon naman po, ang pabalik nyo po, checking na po ako sa pabalik, April 25 po, right?", "agent:  just a moment  lang ko", "agent:  Panag-check po ako pag from Manila to Riyadh for April", "agent:  25 Ala, medyo mataas po siya Ang taas po noong April 25 na pabalik po ng one way lang po", "agent:  Uh", "agent:  Mabibulot po kayo sa parahis Halos 6-3 po One way lang po yan", "agent:  Okay lang po ba i-adjust natin yung pabalik niya po para mag-check po ako baka meron po siyang available sa ibang date?", "customer:  Maaf, Anang udah gawin", "agent:  Meron sa  Okay lang po ba i-adjust natin yung date nyo po?", "customer:  Hong Kong, ¿no?", "agent:  Like, yung pabalik nyo po is gawin po nating April 24 Pwede po?", "customer:  Ah, sim, sim, sim Ok, vamos dar essa mão aí", "agent:  Así que", "agent:  Then, okay lang po yung, ah, kasi po, yung sa Manila, ay, yung Rieto, Manila nyo po, may 40 kilo baggage And then, ang pabalik, pwede pong ano lang po, sir, um, 23 kilo baggage lang po Is it okay po?", "customer:  Thank you", "agent:  Or gusto nyo po ng  ad? Meron naman po kaming  additional", "customer:  en París", "customer:  Oo, sim pa rin 2020 kasi  Yung maleta ko 2020", "agent:  Okay", "agent:  Hello  Moment lang po  Kasi ang pinakamahabang layover po ngayon is", "customer:  That's more than I know", "agent:  Ang pinakamahabang layover po as of now is 7 hours in Hong Kong po", "agent:  Just a moment long for", "customer:  Sige man, pag wala talaga, okay na yun", "agent:  Ayaw nyo nang baliktad, sir  Like, kunwari po yung papunta nyo po is yung cut-high", "customer:  Sige daw, itry mo mga baka mas mala at mas mura Sige na, go", "agent:  Thank you", "agent:  Pero ang mangyayari po nun,", "customer:  Terima kasih, Pak Rindyak", "agent:  March 21 po yung Rieto, Manila nyo po Okay lang po ba?", "customer:  Okay lang po", "customer:  That image 19 one a month", "customer:  Excited now", "agent:  problema", "customer:  March 19 or March 17, first", "agent:  Yung pabalik Ah, March Ah, mas maaga Gusto niyo po", "customer:  Uh-oh, my", "agent:  Sige po, baka mas meron din po March 19 or March", "customer:  18, March 18th", "agent:  That's 18", "customer:  March 18 to April", "agent:  Okay", "customer:  April 25th", "agent:  Moment lang po", "agent:  Okay Meron naman po for March 18 po, that's 46 kilo baggage na lang po, no?", "agent:  Bali, ang  Ito po, baka makonsider nyo po,  ang pinakamahabang layover po niya is", "agent:  8 hours  okay lang po ba?", "customer:  It's ours", "agent:  Mm-mm", "agent:  Sige, send ko po ngayon itong details po nung one-way nyo po pa Manila na mag-layover po sa Hong Kong", "agent:  Sa moment lang po  Ito po, 46 kilo baggage po", "customer:  So, umpabalik po", "agent:  Ito po, 46 kilo baggage po  Yes po, ah", "customer:  46, 87, 23, 23 plus 7", "agent:  Yes po  For yung pabalik nyo po eto po ah", "customer:  Ay, pabalik na ha", "agent:  Ay, sorry po Yung pa-uwi nyo po  Yun po, pa-uwi", "agent:  Tapos ngayon po, ang pabalik niyo po sa Riyadh, April 24 pa rin po ba?", "customer:  April 21 na lang", "agent:  21  Take it back", "customer:  magkatay Ako namiss ko talaga yung katay  Gustong gusto ko dyan Buting ang bumalik  sila dito sa Riyadh Pero nasaan na kayo  ngayon, ma'am? Nasa?", "customer:  Nasaan kayo ngayon na sariyan?", "agent:  Ano po, back office lang po kasi kami  Pero, yes, meron po kaming office po sa Riyad po, in Olaya, Riyad po", "agent:  Olé, ya boy Olé, ya", "customer:  Pero natangkay na yan sa Manila", "agent:  Ah, sorry po, we cannot disclose ano po, yung pinaka-parent location It's okay po Yes po Pero meron po kaming office Yes po, meron po kaming office", "customer:  Ay, qué sorrisorrisori, pero me", "customer:  Ok, no hay problema, no hay problema", "customer:  Pero at least may ticket at saka tabi, san ka pa diba?", "agent:  And he said, he's, uh", "agent:  Opo  Bali, as we're checking po for Manila to Riyadh, April 21,  mayroon po tayo dito available via Emirates Airline po ulit  And then, okay, may choices po kayo  Ano po prefer nyo na layover?  Kasi mayroon po dito 17, 12", "agent:  Okay", "agent:  Opo, 19, 17, 12, 12 hours na lang po", "customer:  actual, todos", "customer:  We've all done that one yet", "agent:  Okay  And then for the back age,", "customer:  Părerea mea cred că este bine din nou", "agent:  Pwede din po", "customer:  그냥 그런다", "customer:  عسكري طلباء السلامة", "customer:  Nakawalan akong pera noon", "agent:  meron, ano po  ano po yung mas prefer nyo po", "customer:  at 12 hours po na layover", "agent:  12 hours Then, ang available  po dito sa 12 hours po,  kasi po, ang baggage  siya po, walang 40,  25 or 30 lang po  Tsaka 35 yung pinaka  highest", "customer:  I'm not 35", "agent:  Pagbalik po ito ng  re-check", "customer:  Okay, 35 na lang, ma'am  35", "agent:  35 na lang po Sige po", "agent:  Checking for a moment", "agent:  Vielen Dank", "agent:  Ayan po Nakuha ko na po yung total amount kaya lang medyo pricey po siya dahil po dun sa baggage ng Emirates", "agent:  Yung cheapest po kasi nung sa Emirates, it's 25 kilo baggage  Pero as of now po, this is the total rate po ng inyong", "agent:  inquiry po sa amin", "agent:  And", "agent:  And then the plan for", "customer:  Total na po lahat yan, no?", "agent:  Yes, total na po lahat for two one-way, one-way po na tickets", "agent:  Bali, ang monthly nyo po will be 1,374", "agent:  per month, and yun din po ang  magiging first payment nyo po today  kung sakaling ma-approve po kayo ni  Tavi ng equally divided  Bali, ang total amount po  nun, all over, it's  just for 99 pesos", "agent:  5-4-9-9-4", "customer:  Ah, mas mahal siya na ano, no?", "agent:  Pero alam niyo sir, kung mas magiging  mura po siya, kung  ano po,  yung baggage niya po is hindi  35 Dahil po kasi sa baggage,", "customer:  Siitraimu daumam", "agent:  Okay, fun", "customer:  E trimudau, nu mă zic eu", "agent:  Okay lang po sa inyo po na", "customer:  Kasi yung recent na ano natin, ma'am, 3,000 plus lang, di ba?", "agent:  Actually, yun po kasi nagpamahal din po talaga si Emirates po kasi actually ang pinakamura po ni Emirates is yung may 25 kilo baggage", "agent:  Okay lang po yan, yung 25 kilo  Para malaman nyo lang din po yung rate", "customer:  Sige, sige O, ano natin? Bakit 5,000? Kasi okay na yung ano natin dati, 3,337", "agent:  Oh, good", "customer:  yang bayaran kuliahnya 5 bigat, Pak", "agent:  Ngayon naman po, kung kasama po yung 35 kilo baggage po siya together with yung sa one-way, one-way na po, ang total rate niya po is mas mura po siya dun sa binigay ko po sa inyo before diba may binigay po ako sa inyong rate na one-way, one-way din po pero for two po inabot po nun right?", "customer:  Merci", "agent:  For two po, yung last time po, yung unang-una pong quotation na hiningin niyo po", "customer:  Oh, na ja, mach ich auch", "agent:  They don't like info", "agent:  Ang rate ng ano po natin na one-way, one-way, with 25 kilo baggage po yung Manila-Riyadh po ah,", "agent:  1,024 sa PUSHA", "customer:  I'm open to know for it also", "agent:  Oh, 4,000 names", "customer:  Så vet ni det här, jag håller på", "agent:  4,099 push-ups", "customer: อุณหลังอยู่อันนั้นมาก", "customer:  focus na lang tayo sa  Emery", "agent:  Okay, no problem po Pwede naman po  Bali, ah", "customer:  So ito na ang final  ano", "agent:  Okay po, no problem po Bali, ang gusto nyo po doon sa Emirates is yung pabalik kahit maiksina po, tama po?", "customer:  Oo, kahit ma-examine pa balik Yun na lang po", "agent:  At Maxine na po yung pabalik  Sige po, bagi ang", "customer:  Terbalikkan menerima mianomona", "agent:  Então, para", "agent:  Palitan na po natin, gawin na po natin March 18 or balik po sa kanina", "customer:  Oh, my", "customer:  March 18,  o, March 18 hanggang  yan ang final", "agent:  I'm Archie Eason", "agent:  to April 21,  for", "customer:  Thank you", "agent:  Okay Panong problem po, checking na po ako ngayon para at least makamarin pong mas mura or tumugma po dun sa budget na binigay ko po sa inyo kanina sa email confirmation Diba 2,399 lang po yan?", "customer:  Oh, much more", "agent:  So I am for", "customer:  ilang package, ma'am?  Baggage", "agent:  Ahanap po ako ng 40 para po ano, hindi po kayo mahirapan din po", "customer:  See you soon", "agent:  of the", "agent:  Ngayon po, meron po  Ang haba naman na ito", "agent:  Hanapan ko kayo ng medyo mababa", "agent:  Okay lang po ba ang maliging layover niyo po?", "agent:  I, uh, pa-pa-away is 11 hours", "agent:  40 kilo baggage po ito round trip po  Ha?", "agent:  And then yung pabalik nyo po kasi, kaya lang po 12 hours po eh  O gusto nyo po ba yung pabalik nyo maiksi lang po?", "customer:  Maiksi lang yung pabalik sana  Kasi hindi na ako pagagalapit", "agent:  to give you", "agent:  Sige po, hanapan ko lang po kayo ng mics yung pabalik Ayun, minakita po ako ngayon 11 hours po yung pa-uwi ng Manila, then 2 hours lang po yung pabalik 40 kilo baggage po karehat", "customer:  C'est difficile de parler", "agent:  Sige po,  ayan sa moment", "agent:  Yes, sa moment lang po, nari", "customer:  O parehina lang tayong focus, ma'am  Kasi kung i-relate ko pa yung  kung mag-aeroplano na lang ako, diba?  Kasi yung choice niya", "agent:  Oh, please", "agent:  Bali, ang rate nito,  ayan po, same siya,  3,399 po", "customer:  Ayun, bagay na yan, mam", "agent:  Okay na po Ito na lang po", "customer:  Oo, maghanap na lang ako ng tabi", "agent:  Okay po, balingin Bumagsend po ulit", "customer:  Pwede mo itabi ngayon, ma'am, habang nag-ano tayo?  Hindi? Ah, sige", "agent:  Pwede po Pwede natin i-try sa tabi niyo po Nag-confirm naman po kayo sa email Pero okay lang po bang mag-send po ulit ako ng another email since nagbago po ang ating information Naging iba na po ang travel date And then another confirmation na lang po from your site para po magawan ko na po kayo ng tabi link po", "agent:  Okay, thank you so much Also po, ayun tabi details niyo po ba? Isame lang po sa WhatsApp number niyo po?", "agent:  Yung tabi details nyo po ba, is same lang po sa WhatsApp number nyo po", "customer:  Aú!", "agent:  Okay po, sige po Magsenda po ako ngayon ng email confirmation po and then hintayin ko na lang po yung confirmation niyo po Thank you po", "customer:  Okay, and then", "customer:  At after nun, ma'am,", "agent:  After nun, kunwari po, pag-confirm, gagawin ka na po kayo ng tabi link  Ngayon po, itatry niyo po doon", "customer:  But good firm", "customer:  kayo pong mag-aana sa akin ng tabi  Kayo pong mag-", "agent:  Yes Yung link lang po", "customer:  Bibigay ko lang yung IVs", "agent:  Yung link lang po Bale ang mangyari po, diba po, kano ako na po yung number niyo po sa tabi? Gagawan ko po kayo ng link in your tabi number Then, isi-send ko po yung link Then, sa link na yun, doon po kayo magsitingin kung kayo po ay approved for installment po", "customer:  I begin in your meeting", "customer:  I think they go off in the mat", "agent:  Okay Thank you so much, Poe  Thank you, Poe Have a great day, Poe  Thank you, Poe Bye-bye, Poe", "customer:  Thank you, Mark", "customer:  God bless Portland", "agent:  God bless and poor"]