Untitled

AHMET HAKKI BALCIOĞLU MESLEKİ VE TEKNİK ANADOLU LİSESİ 2023-2024 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI
10-A SINIFI  BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI ALANI  
BÜRO HİZMETLERİ DERSİ 2. DÖNEM 1. YAZILI SINAVI 

Adı-Soyadı: 				Sınıfı-Numarası:				Notu: ……..

 
1.	Aşağıdakilerden hangisi ergonomik tasarım ilkelerinden biri değildir? (5p)
A) Uyum İlkesi
B) Estetik İlkesi
C) Oran İlkesi
D) Sadelik İlkesi
E) Denge İlkesi

2.	Aşağıdakilerden hangisi ergonominin amaçları arasında yer almaz? (5p)
A) Yorulmaları ve iş stresini azaltmak
B) İş kazaları ve mesleki riskleri azaltmak
C) Çalışanların performansını artırmak 
D) Verimlilik ve kaliteyi yükseltmek
E) Çalışan sayısını en aza indirgemek

3.	Aşağıdakilerden hangisi bürolarda yerleşim ile ilgili düzenlemeler yapılırken dikkat edilmesi gereken psikolojik gereksinimlerden biridir?  (5p)
A) Estetik gereksinimler
B) İşitsel gereksinimler
C) Görsel gereksinimler
D) Emniyet gereksinimleri
E) Isısal gereksinimler

4.	Aşağıdakilerden hangisi bir hizmet binasının seçiminde, göz önünde bulundurulması gereken esaslardan biri değildir? (5p)
A) Personel sayısı
B) Yapılacak işin niteliği, özelliği ve iş yükü
C) Kuruluşun büyüklüğü ve yapısı
D) Birimler arasındaki iş akışına
E) Kurumun diğer kurumlarla ilişkisi

5.	Aşağıda verilen toplantı türlerinden hangisi kurum içi toplantı türlerinden biri değildir? (5p)
A) Kongre
B) Emir Toplantısı
C) Kurul Toplantısı
D) Ekip Toplantısı
E) Brifing



6.	Aşağıdakilerden hangisi ergonomide işin insana uyumunu destekleyen bir ifadedir? (5p)
A) Çalışanın fiziki yapısına dikkat ederek iş imkânı sağlanması
B) İş başında eğitim ile işe uyumun sağlanması
C) Çalışma ortamlarının insana yönelik düzenlenmesi
D) Terfi, takdir, parasal özendiriciler gibi motivasyon araçları ile işe uyum sağlanması
E) Çalışma saatlerinde ve sürelerinde esneklik olmaması

7.	Aşağıdakilerden hangisi bürodaki sosyal ilişkiler için ortak kullanım alanı kafeterya, misafir ağırlama odaları, yemek arası ve dinlenme molalarında kullanılacak açık ve kapalı alanlara duyulan ihtiyaçları niteler? (5p)
A) Davranışsal gereksinimler
B) Mekânsal gereksinimler
C) Toplumsal gereksinimler
D) Görsel gereksinimler
E) Estetik gereksinimler 

8.	Aşağıdakilerden hangisi ergonominin faydalarından biri değildir? (5p)
A)Maliyetleri düşürür.
B) Motivasyonu düşürür.
C) Kaliteyi artırır.
D) İş yeri kültürü yaratır.
E) Çalışan devamsızlığında azalma görülür.


9.   KLASİK SORU 



10.  KLASİK SORU 




 
Aşağıda verilen kavramları ifadelerin sonunda yer alan boşluklara uygun şekilde yerleştiriniz. (20p)
Ergonomi                       İş Akış Şemaları                        Meslek Hastalığı                         Toplantı

a)	İnsan vücudunun yapısını dikkate alarak çalışanların yaptıkları işlerde nasıl uyumlu ve verimli çalışabileceğini araştıran bilim dalıdır.……… ………
b)	Çalışanın yaptığı işin niteliğinden dolayı tekrarlanan bir sebeple ya da çalışma şartları yüzünden uğradığı geçici, sürekli hastalık, bedensel veya ruhsal kalıcı rahatsızlıkları ifade eder.… …..… ….
c)	Bir sürecin gerçekleşmesi için gerekli olan adımları, verilmesi gereken kararları sıralı bir şekilde uygun şekillerle ifade etme yöntemidir … .… ….……..	
d)	Belli sonuçlara ulaşmak için aktif rolleri olan iki veya daha fazla insanın arasındaki bilgi, görüş ve fikir alışverişidir……… .… ….……..	.	
Aşağıda verilen ifadelerden doğru olanların yanına D (Doğru), yanlış olanların yanına ise Y (Yanlış) yazınız. (15p)
	Yetersiz aydınlatma veya ışıkta titreme, uygun olmayan kontrast ve yanlış renk sıcaklığı gözleri zorlar ve büyük sağlık sorunlarına yol açar.
	Sürekli gürültülü ortamda çalışanların kişisel koruyucu ekipman kullanması gerekmez.
	Bürolarda yerleşim etüdü yapılmasının amacı; işlerin daha düşük maliyetle, daha az enerji harcayarak ve daha çabuk bir biçimde görülmesini sağlamaktır.
	Aydınlatma ergonomisinin temel unsurlarından biri de uygun renk sıcaklığıdır. Kırmızı ışık ve yakın tonları soğuk renk ışığını, mavi ve maviye yakın ışık tonları ise sıcak renk ışığını ifade eder.
	Havalandırmanın amacı, aşırı derecede ısınmış ve kirlenmiş hava yerine dışarıdan temiz hava alınması ve nemlilik derecesinden ileri gelen rahatsızlık duygusunun önlenmesini sağlamaktır.
12. Aşağıda verilen toplantı türleri ile açıklamalarını eşleştiriniz. (15p)
	Mevcut meselelerin çözümüne katkıda bulunabilecek aynı beceri ve uzmanlığa sahip kişiler tarafından düzenlenen toplantıdır.		A. Emir Toplantısı
	Yöneticiler tarafından astlarına belli bir görev vermek veya gelecekteki davranışları yönlendirecek kuralları bildirmek amacıyla yapılır. Otoriter bir nitelik taşımaktadır.		B. Kurul Toplantısı
	Yönetici tarafından, çalışanların özel bir görevi yerine getirmesi veya gelecekle ilgili bir hedefi uygulamak için yönlendirilmesi ya da eğitilmesi amacıyla düzenlenen kısa süreli toplantıdır.		C. Yuvarlak Masa Toplantıları
	Ortak gündemle toplanan katılımcıların sırası ile söz alarak yaptıkları toplantılardır. Kısa zamanda yapılması gereken acil toplantılar için yöneticilerin genellikle tercih ettikleri toplantı türüdür.		D. İstişare Toplantısı
	Belli bir konuda farklı bakış açılarının bir araya getirildiği, ast ve üstler arasında eş güdüm ve iş birliğinin sağlandığı danışma niteliğindeki toplantılardır.		E. Brifing

Başarılar dileriz.